POLÍTICA DE CALIDAD
La Política de Calidad de Chatron es fundamento fundamental de su misión, visión y valores, buscando la satisfacción permanente de clientes y empleados, asegurando el éxito y la sostenibilidad a largo plazo.
MISIÓN
Chatron, por su capacidad de innovación y especificidad, tiene la misión de responder a las necesidades del mercado en el que opera y asegurar su posición como líder en la producción de equipos, productos y sistemas para el aprovechamiento de la energía y la luz solar. Eficientes, económicos y con valor añadido para el cliente final. Pretende ser parte del cambio de paradigma, contribuyendo de la mejor manera posible a reducir el avance tecnológico en el aspecto solar y contribuir a reducir el consumo de combustibles fósiles. Está comprometida con sus Clientes en el cumplimiento de altos estándares de calidad y capacidad de respuesta a sus necesidades y expectativas.
VISIÓN
Chatron pretende situarse a la vanguardia de las empresas que desarrollan productos, soluciones y equipamientos para sus áreas de actividad, invirtiendo en la diversificación de su área de actividad, mediante el refuerzo de su capacidad estratégica, materializada en la modernización estructural y organizativa, a través de calificación y certificación del Sistema de Gestión de la Calidad para que, demostrando una mejora continua, pueda responder a las exigentes solicitudes del mercado y de quienes interactúan con él.
POLÍTICA
Conscientes de los desafíos que plantea una constante transformación del mundo, creemos que mejorar nuestros procesos, productos y servicios es fundamental para garantizar un crecimiento sostenido y beneficioso para todas las partes involucradas. En este sentido y con el principio rector de brindar productos y servicios de calidad, a través de una gestión eficiente y responsable, la dirección de Chatron está comprometida con los siguientes principios:
Enfoque en el cliente
La Satisfacción del Cliente es la fuente de beneficios para los Empleados, directivos y Proveedores y Chatron la busca de forma sistemática e ilimitada.
Motivación e implicación de los empleados
Promover el desarrollo personal y profesional de los empleados, a través de la adaptación y actualización permanente de habilidades, creando una cultura de concienciación e innovación y fomentando su implicación y compromiso con la consecución de resultados.
Excelencia e innovación
Asegurar la optimización de los procesos buscando garantizar la excelencia a través de la eficiencia, calidad y confiabilidad de los productos y servicios y el crecimiento sostenido, considerando las demandas del mercado e identificando nuevas áreas de negocio/mercado, mediante la toma de decisiones basadas en la evaluación del riesgo.
Es con base en estos principios que nos comprometemos plenamente a cumplir con los requisitos del Cliente, así como con los requisitos legales y reglamentarios aplicables, invirtiendo en la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
Sostenibilidad
El desarrollo económico debe lograrse teniendo en cuenta la protección del medio ambiente.
Integridad
Chatron valora la honestidad y la transparencia en sus actividades con todas las partes interesadas.
21/07/2022
La Gestión